УФМС Ясенево. Оформляла паспорт год назад, если не ошибаюсь май-июнь 2012 г. Оформляла сама не пользовалась Госуслугами. С первой попытки сдать не удалось, т. к. очередь была огромная. В следующий раз приехала заранее до открытия, заняла очередь записалась. Это была суббота приехала за час до открытия, была типа 22, короче, к концу приема, очумев от ожидания - прошла, сдала с первого раза!)
НО, ничего не изменилось хамско-неуважительное отношение сотрудников, ничего нормально не объясняют, тявкают - закройте дверь. При проверке заявления пытался прицепиться хоть к чему-нибудь, радовался якобы ошибкам, пытался завернуть, но я отстояла.
ПОСТОЯННО идут какие-то "свои" семьями и без очереди. Так же сотрудник может кого-то пригласить из зала без очереди.
Вопрос ко всем чиновникам - когда в нашей стране хоть что-то изменится в сторону адекватно-уважительного отношения к людям. Я прихожу оформить загранпаспорт, оплатив пошлину, самостоятельно заполнив документы, выполнив все условия и т. п. Почему не организовать нормальную запись и не проинструктировать сотрудниках об элементарных нормах поведения и вежливости?
