Запись к врачу

Полгода назад обследовали у вас ребенка, мне очень понравился персонал. В этот раз стала звонить, чтобы записаться и не понимаю, что у вас происходит? Хотела к конкретному врачу, сказали, что записи нет, спросила, стоит ли ждать - ответ "не знаем", далее спрашиваю, можно ли на выходные записаться - говорят звоните на след. неделе. Звоню в начале недели - говорят, неизвестно кто вобще будет принимать и будет ли, звоните в пятницу и вешают трубку, даже не дослушав. Я очень расчитывала на вашу клинику, может подскажете хотя бы, стоит надеяться?