Хамство персонала

Нет фото
Arbusovv 14 июня 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 533 Просмотров
Организация
Нет фото
Оптикмир, офтальмологический центр Московская область, Красногорский район, Красногорск город, Успенская улица, 28
Очки ношу давно. Зрение стало ухудшаться и я решила заказать новые очки. Рекомендовали Оптик Мир. Рецепт, честно, не помню куда засунула, поэтому решила сходить узнать, что есть, какие цены, и можно ли непосредственно у них проверить зрение и получить рецепт. Пришла 14.06.2016 с годовалым ребенком, втащила коляску по крутым ступенькам (пандуса нет). Перед ресепшеном стояли женщина и подросток (видимо ее сын), при этом женщина и мальчик разговаривали между собой. От девушки за ресепшеном банального "здравствуйте" не услышала. Постояла немного, помаячила с ребенком на перевес - снова никакой реакции. Решила пройти, посмотреть оправы, и тут девушка меня заметила, но вместо опять таки вежливого "что вы хотите" она возмутилась (дословно): "Девушка, куда вы пошли?". Оказалось, что без нее я пройти и посмотреть, что есть и сколько это стоит я не могу. Потом спросила, есть ли у меня с собой рецепт, и услышав, что он дома, заявила, что она ОЧЕНЬ сейчас занята! То есть ни предложений подождать пока она освободится или прийти по позже, ни собственно узнать конкретно, что же я все таки хочу. Дама просто всем видом дала понять, что у нее ни времени на меня, ни желания. Такое ощущение, что я попрошайка с улицы, а не клиент, который собирается деньги платить. С таким отношением, это не современный салон оптики, а совдеповская овощебаза! Если уж дамы на ресепшен бывают такие (!) занятые, то или нанимайте больше персонала (финансовых проблем видимо у организации нет, если так расшвыриваются клиентами) или хотя бы научите своих работников, как надо вежливо разговаривать с людьми.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Arbusovv 9 Декабря 2019 12:00
Проверяли зрение ребенку 5 лет и подбирали, покупали очки. Проверял дядя какой-то, судя по всему не ...
Неправильно померили зрение ребенку
Нет фото
Arbusovv 19 Марта 2019 12:00
Врач Лапин не увидел у ребенка закупорку слезного канала на одном глазу! Сказал, что на одном глазу ...
Некомпетентный врач
Нет фото
Галина Дорожкина 1 Марта 2019 12:00
Проверяли зрение ребенку 3 лет. Закапали глазки, посидели полчаса в коридоре, там есть игрушки. Реги...
Все понравилось
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.