Ужасные работники в регистратуре

В регистратуре еле шевелятся. Трубку телефона не берут. Прикреплять отказываются, мотивировав это тем, что время для прикрепления с 10 до 14! Нигде этой информации нет. Почему работающий человек должен отпрашиваться с работы по несколько раз, чтобы прикрепиться, чтобы попасть к врачу?! По-моему работники регистратуры работали еще при совке, остались такими же ленивыми и "любезными"!