Живем в Долгопрудном, решили прикрепить сестру к Женской консультации. Кое-как по телефону узнали, что и когда нужно принести в регистратуру, чтобы это сделать. Полчаса препирательств у окошка (зачем вам прикрепляться, у меня не работает компьютер, не знаю, как это сделать и т. п.), наконец-то документы приняли. Сказали, звоните, чтобы узнать о результате. Было понятно, что по телефону ничего не скажут - надо будет идти.
Вторая ситуация: 25.09.15 я записалась на прием к Болотновой Д. З., было одно окошко на 16.10.15 в 9-15. К сожалению, появились дела по работе, я не смогу придти, т. к. знаю, что запись на месяц вперед, решаю перезаписаться и заодно освободить свое время приема другой пациентке. Звоню в регистратуру (09.10.15), объясняю ситуацию. На это мне говорят, что у них очередь, поэтому по телефону перезаписывать не будут, приходите и перезаписывайтесь. При этом время работы такое же, как и у всех: то есть надо отпроситься с работы, чтобы приехать перезаписаться, а потом еще раз, чтобы прийти непосредственно на прием. Зачем в таком случае давать информацию, что возможна запись по телефону? При этом хамское отношение сквозит во всем: и как сотрудники регистратуры общаются лично, и как по телефону. А ведь это в женской консультации, где пациенты в большинстве своем беременные. Это и гормоны, и нервы по любому поводу, как такое возможно, не понимаю.
