Собеседование начинается с девочек из О. К. Потом тестирование на компьютере, тест похож на определение проф. ориентации в УПК, некое подобие теста IQ, но в результате, он, как и все (но об этом позже) делается для галочки. Решение принимают в большинстве случаев положительное, если согласна на условия и хоть немного можешь строить слова в предложения. После тест на ПОЛИГРАФЕ! Отказываешься, работать не будешь! Условия труда хоть и по ТК РФ, но! Зарплата серая, больничные и отпускные рассчитываются из белой части. Белая часть от 15000 до 35000 (если договоришься) негоже ЛИДЕРУ опалубочного рынка лишние налоги переплачивать! Сейчас набирают по принципу «две руки, две ноги - вы идеально подходите на эту должность»
Правление компании почти все из Украины, отсюда и любовь набирать хохлушек (они за дары будут служить и верой, и правдой), раньше даже вице-президент ездила по институтам Украины и агитировала на работу, раньше им оплачивали и проживание и патент, СЕЙЧАС такого нет. Тем более законодательно запретили регистрацию иностранцев по юр. адресу.
Несколько отделов продаж (аквариумов) со своими руководителями, которые по факту только передают указания от высшего руководства, помощи от них ждать не стоит. Если найдешь хорошего клиента с перспективой крупного контракта, с удовольствием заберут его себе, под предлогом «ты еще не опытна» премию от прибыли сразу в 50/50 делят, дальше полностью переводят компанию на себя и ты уже с ней не можешь работать, т. е. работать можешь и будешь (документы отвезти, поздравить с праздником) но премии с продаж получать перестаешь. Отдел продаж состоит из внешних менеджеров, которые ОБЯЗАНЫ постоянно ездить по клиентам, если ты занимаешься офисной работой, то в 10:00 тебя просто выгонят из офиса или вызовут на ковер. Этой работой ОБЯЗАНЫ заниматься внутренние менеджеры, у которых помимо твоей работы с твоими компаниями свой план по продажам, звонкам, выставлению счетов. В период так называемого руководством «кризиса» внутренних менеджеров (как и остальных в поддерживающих отделах) могут отправить в принудительный отпуск за свой счет, т. е. на 4-5 внешних менеджеров вполне могут оставить одного внутреннего. А если тебе надо выставить счет или сделать какую-то бумажную работу, добро пожаловать в офис после 18:00, время ухода из офиса не контролируется и не берется в учет как переработка, зато за опоздания с радостью могут лишить премии или вызвать на профилактическую беседу. Внутренники просто не успевают сделать всю текучку, я удивлялась, как они там держатся при з. п в 35-40 т. р. (в Москве).
Строгая дисциплина по выходу из офиса, сотрудникам разрешен выход только в перерывы с 11:00 до 11:15 и с 16:00 до 16:15. За нарушение трудового распорядка выговор/лишение премии, есть даже такой приказ, за который все сотрудники обязаны расписаться.
Из соц. пакета только платный ДМС, бесплатный он становится только после 5 лет работы и если руководство одобрило в этом году оплату страховки.
Заработную плату (черную ее часть) в полном объеме получить невозможно, она разбита на несколько составляющих, премия от наценок складывается в некий «банк» и выплачивается раз в год, зато из этой премии в любой удобный для руководства момент можно неплохо отщипнуть.
Неимоверное количество отчетов (направленные не на повышение продаж, а в угоду «президента» компании), старые боятся отменить, вдруг «президент» компании о них не забыл, а новые придумывают после каждого совещания. Информация просто дублируется в нескольких местах, это, как мне говорили, чтоб все видели, что ты работаешь. Нет отчета, часть з. п. удерживается. Так же у менеджеров большая нагрузка от CRM системы (1-форма), которую удачно втюхали ребята за лям-два. Эта система предусматривает штрафы, которые удерживают из з. п. в фонд помощи героям Афганистана (максимально 5 т. р. в месяц).
Тебе там постоянно не доверяют и думают что ты что то хочешь украсть. Люди для руководства расходный материал, никого не держат, точнее, держат, лишь бы ты не ушла к конкурентам и не рассказала все секреты фирмы, но условия тебе улучшать не будут, «вон видишь, люди сидят годами и радуются» или «я в твое время столько не получала, а ты недовольна».
Постоянная текучка, вакансия менеджер по продажам висит перманентно несколько лет, набирают на эту должность только девушек, потому что 90е прочно засели в головах владельцев и «вопросы в саунах лучше решать в окружении симпатичных девиц», опять же нас в основном учили уговаривать (читай умолять) клиентов купить что то или сгладить конфликт в случае косяков с поставками (сроки и качество).
Обучение с привлечением сторонних тренеров практически не проводится, зато новый начальник отдела обучения предложит тебе поговорить с клиентом милым голосом, потрогать его за руку, тем самым, располагая к себе обязательно заставит дословно выучить презентацию о компании длиной более 10 минут, начальник монолитного отдела предложит обязательно завершить сделку с клиентом в ресторане.
Основной инструмент продаж это
