До диспетчера недозвониться

Живем в д. Чепелево. Постоянно в холодное время года отключают электроэнергию. За последние 2 недели отключили 3 раза. У нас трое маленьких детей. Отопление и канализация от света. За электричество платим исправно. Вот и получается за свои же деньги ни чайник вскипятить, ни в туалет сходить, в доме сразу становится холодно. До диспетчера не дозвониться. Постоянно занято. В общем, безобразная и отвратительная работа.