Отвратительное отношение к покупателям

В г. Сургуте купили АКУСТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА АКТИВНАЯ BEHRINGER B115DMP3 она при низком звуке хрипит. Мы решили её сдать по гарантии это было 23.08.16 г, чтоб проверили, так нас так там встретили. Женщина (Могельницкая - это её фамилия), которая там работает вообще неадекватная, она нам на весь день испортила настроение и остался негатив только к этому магазину. Хотя раньше нас обслуживал мужчина, фамилия такая же Могельницкий А. В. вообще очень приятно было с ним иметь дело, но теперь после такого отношения туда ни ногой. Больше там приобретать что-то нет настроения, будем только через Тюмень теперь заказывать. Получается так, когда приходишь и покупаешь дорогую аппаратуру к тебе будут хорошо относиться, но только стоит обратиться по гарантии на вас столько всего выплеснут.