Неадекватное поведение кассира

Неадекватное поведение кассира, товар был упакован работником гипермаркета в другую коробку (реальная стоимость содержимого была ниже чем стоимость товара из под которого была упаковка), кассир провёл чек по стоимости коробочного товара, проверив чек я попросил пересчитать и указал товар который я не приобретал, что вызвало непонятный шквал негативных эмоций. Ситуация была решена в итоге старшим кассиром без проблем, т. е. причины неадеквата определенного кассира немного удивляют.