Работа поликлиники

Обратились с острой болью у ребенка. Живем в Пушкинском районе, но зарегистрированы в Москве. Позвонив заранее, получили ответ, что можно подъезжать без записи. Когда приехали, выяснилось, что нужен полис, и хотя был номер полиса в электронном виде в приложении EMIAS, нам отказали и в весьма грубой форме посоветовали "ехать в свою Москву". Кстати, пока стояли в очереди, дожидаясь, чтобы в регистратуру подошел хоть кто-нибудь, еще одного пациента также посылали по месту регистрации в соседний город, не слушая его объяснений. Такое ощущение, что мы живем не в России и это какая-то частная клиника со своими понятиями, кого и как обслуживать, а точнее, регистраторши решают кого обслуживать, а кого нет. А ведь они существуют на деньги налогоплательщиков, т. е. и мои. Это просто безобразие, что существуют подобные учреждения в наше время.