Не поехали к ребенку

Сегодня у ребенка 1 год поднялась температура, стала вызывать врача из детской спешно, т. к. помню, что сделать это можно до 14:00, время было 12:30, меня послали, сказав, что врача на дом вызывают до 12:00. На вопрос, что было же до 14:00 мне ответили, что эти изменения ввели из-за большого потока пациентов: отослали в скорую. Звоню туда, говорю, что у ребенка температура и сопли, детский врач уже не придет. В ответ: ну и, что вы хотите? Мы же не назначаем лечение, мы экстренная помощь, а не детский врач. Спасибо, Лобненская медицина, вы как всегда на высоте, особенно детская поликлиника, только ремонтами поликлиники занимаются, а на детей времени нет.