Осталась не довольна

Записывалась к Вам на МРТ. Записалась заранее за 2 дня на МРТ почек, администратор предложила время, когда я уточнила, что будет МРТ с контрастом, она сказала, что понадобиться чуть больше времени и мы записались на 13:00 12.04.17, с максимальным временем. Мы приехали в клинику к назначенному времени, нас попросили подождать, в итоге мы прождали 2 часа! (мы приехали с области)! Я ценю свое время и поэтому записалась в платную клинику, для получения услуги в то время которое удобно мне, а также для получения результата в максимально короткие сроки. Хотела бы выразить свое глубочайшее недовольство. И прошу Вас принять меры!