Непроходимое хамство

Как могут претендовать на доброжелательных сотрудников подразделения, в которых хамство не прикрыто даже улыбкой? А квалификации врачей хватает только для разговоров о раздражении от порошков и лечения ушибов отваром ромашки. При возникновении более сложных вопросов - все заканчивается "отфутболиванием" пациентов по другим специалистам, предложением обратится в "специализированный КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ" центре. Таким образом, мы получаем не врачей, а "распределительный" центр, которые не способны сами принимать решение, а только могут "посоветовать" как бабушки на лавочке, что стоит обратиться к врачу!