Письма теряют

Работала с этой компанией полгода. Сначала все было хорошо, но потом письма стали не доходить до адресата. То не на тот адрес принесут (вместо дома 1/21 приносят в дом 21/1 и счастливы. А то, что компания не та - это мои проблемы). То отдадут уборщице, которой документы не нужны совершенно. Ищут их потом 2-3 дня и т. д. Один раз письмо просто исчезло. А если адресат находится не около метро, а надо добираться на каком-то транспорте - то о доставке на следующий день почти всегда можно забыть. Но денег за эти косяки не прощают. Пообщавшись с менеджерами, меня уверили, что все будет хорошо. Когда же я в адресе доставки указала не тот адрес (через дорогу) мне сказали, что это страшнейшая ошибка и за то, что курьер перейдет дорогу, я им должна еще 200 руб. При этом курьеру я на пальцах объяснила, как попасть в компанию. Невелики деньги, но отношение - клиент всегда неправ, а мы молодцы!