Отношение к больным

Здравствуйте! 19.01.2015 года в 09-00 была в поликлинике на Красном строителе и убедилась, что прием больных проводится непонятно как, т. е. часы работы например кабинета под номером 11 работает, как хочу. 16.01.2015 года кабинет работал не до 13-00, как должен работать по расписанию, а в 12-30 никого там не было и в регистратуре мне сказали, что все уже ушли. А 19.01.2015 года, когда я обратилась к главврачу поликлиники, чтобы мне подсказали будет ли вообще работать кабинет 11. Мне главврач этой поликлиники указала на дверь и сказала, что если мне что-то не нравится, то я могу поменять поликлинику. Я подумала, а может это ей нужно поменять место работы т. к. она давала клятву, и вообще, если этот врач не может организовать работу своих сотрудников, то за чем она занимает это место и получает заработную плату, за что, чтобы всех посылать в другие поликлиники?