Работал с агентством около 3-х месяцев, и был приятно удивлен качеством работы и инициативностью сотрудников. До этого искал 2 года жилье в Москве и Рязани, так что знаю о чем говорю. Но лучше по порядку:
1) Стадия подбора жилья: Быстро хороший вариант подобрать не удалось, но связано это было как правило с завышенной ценой или несоответствием действительности объявлений о продаже, на фото одно, в реальности другое. Однако благодаря компетентности агенства, сориентироваться на рынке недвижимости удалось достаточно легко, и в итоге придти к нужному варианту. График показов согласовывался в удобном мне формате. Информация по объектам предоставлялась доступно и быстро, все плюсы и минусы обозначались объективно, без недоговорок и прочего. Как пример - от покупки в наиболее удобном мне районе отказался именно после честного прогноза риэлтора о бесперспективности данного жилья в плане дальнейшей перепродажи. Как итог - агентство сработало в интересах покупателя, даже в ущерб себе, такое сейчас редко встречается.
2) Оформление квартиры: Говорить мне тут особо нечего, поскольку сам я палец о палец не ударил. Вся работа была полностью проделана агентством, от проверки жилья до оформления договоров. Сделка прошла гладко и без задержек, нигде никого не ждали, ни нотариуса, ни МФЦ, все было заряжено заранее, что несомненный плюс, когда миллионные суммы с собой возишь. После сделки риэлтор помогла переоформить все договора с коммунальными службами и разобраться с прочей бюрократией, кое где даже помогла продавить эту сволочную систему, неожиданный и приятный бонус.
Итог.
Плюсы: Вся стена текста сверху. При адекватном и человеческом отношении с Вашей стороны однозначно сработают в Ваших интересах, окажут нужную консультативную и практическую помощь, и вообще приложат максимум усилий для облегчения и ускорения такого нервного и тягомотного процесса, как поиск и/или приобретение жилья.
Минусы: Конфеты в офисе невкусные.
P.S. Филипповой Елене отдельное спасибо за продуктивную работу и проявленный профессионализм.