Низкий уровень сервиса

Постоянно заказываем еду в офис, каждую пятницу. Раньше было еще более менее нормальное обслуживание, но сегодня наш заказ везли 3, 5 часа, хотя обещали 1 час 20 минут. Не могли нормально ответить, что с нашим заказом. Обещали в подарок среднюю пиццу за опоздание, но так и не привезли ее. Удивляет, что не одного плохого отзыва на сайте у них нет, зачем вы удаляете плохие отзывы.