Травма по вине преподавателя

Дочь на занятиях получила растяжение спины. Врач в травмпункте сказала, что такое бывает, когда ребенок плохо разогрет. Когда я пришла и сказала об этом и попросила сделать перерасчет, так как травма по вине преподавателя, мне сказали, что она не могла потянуть спину на танцах, а потянула в другом месте. Очень неприятно, у всех бывают проколы и то, что заместитель директора даже не извинилась, а сделала виноватой меня и ребенка, говорит о том, что подход к детям непрофессиональный. Неприятно и стыдно.