Отвратительная работа администраторов

Отвратительная неорганизованная работа! 24 февраля в 12 утра позвонила записаться на обследование, администратор Дарья проинформировал меня, что запись открывается 29 февраля. Сегодня, 29 февраля, с 10 утра никто не брал трубку. В 11.30 соизволив выполнить свою обязанность мне ответили на звонок и сказали, что запись на ВЕСЬ МАРТ МЕСЯЦ закрыта и сто записывали они 27 и 28 февраля. На вопрос, что мне делать предложили платные услуги. А на вопрос почему неправильно проинформировали, кроме: "Я не знаю, я ничего не могу сделать, я не услышала". Работа администраторов никудышная, ничего не могут решить. На телефон по два часа не отвечают. По их вине больной человек вынужден тратить неимоверные суммы или ожидать еще месяц, тем самым оттягивать лечение и запускать болезнь.