Добрый день! Извините, что пишу сюда, просто по телефону мне никаких контактов руководства не дали. Дело в том, что сегодня я звонила вашим сотрудникам и хотела уточнить по поводу скорости интернета, а именно, как в моем случае эту скорость сделать больше. У меня стоит обычный роутер, тариф на 100 мегабит, но когда я ноутбуке захожу на СпидТест он максимум выдает 20. В связи с этим я хотела проконсультироваться, что мне сделать чтобы скорость интернета была больше, при этом мне нужно чтобы у меня остался именно вай фай.
На, что мне ваш сотрудник, если не ошибаюсь Максим посоветовал сходить в магазин и купить другой роутер, очень странно, ведь на вашем сайте указаны в продаже более мощный роутер и усилитель вай фая, но он даже не предложил мне, а просто отправил в магазин. Когда я любезно указала ему, что на вашем сайте оборудование, он сказал, ну да, я могу вам перечислить только характеристики! Но зачем мне перечислять эти характеристики, я сама могу их прочитать!
Далее я попросила соединить меня с более опытным сотрудником, может он сможет мне помочь, на, что Максим ответил, что вам предоставят точно такую же информацию!
Я хотела приобрести оборудование именно у вас, так как являюсь вашим клиентом, но отношение странное, отправлять в магазин за покупкой роутера и не предложить свои. Мой лиц. 10124575, звонила я сегодня в 16:18.
С уважением, Светлана.
