Вот и пришло время поставить долгожданный забор у себя на даче. Долго выбирали фирму и решили остановить свой выбор на компании "Завод заборов". Позвонили туда, молодой человек все доходчиво объяснил, и мы договорились о встрече с замерщиком. Как и договаривались, утром 13 августа 2018 года к нам на участок приехал замерщик, все померил, посчитал, озвучил окончательную стоимость. Нас все устроило, и мы заключили договор на установку забора из профнастила. Мы внесли предоплату и договорились о сроках установки забора, дата была назначена на 24 августа. Вечером 23 августа нам позвонил бригадир и сказал, что они приедут утром с 8 до 9 часов. Муж отпросился с работы, приехал на дачу для того, чтобы убрать старый забор. Мы выкинули все старые столбы, рабицу и ждём наш новенький забор. Утром 24 августа в 7:30 звонок от бригадира: "Мы не приедем, начали грузить листы, а они оказались гнутые". Я ему отвечаю: "Как же так? Мы же договаривались. Муж взял отгул, мы убрали забор, участок стоит открытый и т. д." На что бригадир мне сказал, чтобы я звонила менеджеру. Мы позвонили менеджеру и спросили в чем дело. Он на говорит, что да, действительно ваши листы гнутые и что когда будет новая поставка профнастила ему не известно. Мы спросили у него о компенсации, ведь потеряно время, потрачены силы, участок открыт и охранять его некому. То есть нам нужно экстренно куда-то ехать и покупать хотя бы рабицу, а это непредусмотренная трата денег. Он ответил, что этот вопрос ему нужно решать с руководством и что он, как только все согласует, нам сразу перезвонит. Но ни через день, ни через два он нам так и не позвонил. Начали ему дозвониться сами, трубку взял только с седьмого раза. Ответил, что листы заказал, когда будут, не знает. Если вас что-то не устраивает, то у вас есть два варианта либо ждите, либо расторгайте договор. На счет компенсации сказал, что сделает скидку. Мы спрашиваем: какую? А он: "Нужно с руководством поговорить". В общем, подобные разговоры у нас длятся уже две недели. Сегодня 7 сентября, он позвонил и говорит, что листы пришли, выбирайте дату. Договорились на 12 сентября. Я ему: "Вы узнали про скидку?" А он и говорит, мол, согласно договору вы получите скидку в размере 0,1% от стоимости забора, а это 42 р. Я говорю, что это смешно и несерьезно, мы договаривались о другом, ведь мы пошли вам навстречу и не расторгли с вами договор, хотя наш забор должен был стоять 24 августа и что с нашей стороны все обязательства, которые прописаны в договоре, выполнены. На что он мне ответил, что больше ничем помочь не может. Так что ждём 12 сентября с волнением. Пока не знаем, чем все закончится. Надеемся на лучшее. Единственное, что мне ясно на сегодняшний день, что компания "Завод заборов" не уважает, не бережёт и не ценит своих клиентов. Договор zzms004633 от 13 августа 2018
