Впечатление сложилось самое что ни на есть положительное. Вообще очень довольны, сами того не ожидали. Мы надеялись на лучшее, но получилось даже лучше, чем мы ожидали. Все, чтобы он не предлагал по покупке оборудования или материала, исходило исключительно из относительности того, что мы хотели, он не смотрел на то, что это рабочим будет трудно укладывать, или на это потребуется дополнительное время, то есть он прислушивался к нашим эстетическим соображениям, чего бы нам хотелось, и максимально это воплощал! Мы ни разу не услышали: «Это долго, это будет дороже». С плиткой, действительно, были сложности, несмотря на это он и мастеров менял, но сделали так, как мы хотели, хотя мы понимали, что технически с той плиткой, которую мы уже купили, это сделать нереально. Очень взвешенный, не поддается панике, когда ему десять раз говоришь, что не нравится, человек абсолютно спокойно реагирует на замечания, даже если мы и не правы, а я где-то понимаю, что как заказчик где-то была не права, несмотря на это он всегда абсолютно тактично все выслушивал, объяснял почему так сделано или почему так нельзя сделать, это оказывалось реально правдой. Вот эта его уравновешенность и спокойствие, нас, конечно, очень выручало! Пунктуальный, все что мы бы не расписывали по графику, все всегда было в срок. Абсолютно на все назначенные встречи (по вторникам мы встречались в квартире) приезжали, он уже присутствовал, ни одного переноса не было. Ответственный, если нужно было что-то докупить, мы могли спокойно перевести ему деньги и получить в этот же день отсканированный отчет по чеку, до копейки. Очень скрупулёзен к деньгам заказчика. Ни один чек не утерян, ни одна расписка не потеряна, отчет за каждый сантиметр, за каждый гвоздик, за мельчайшую деталь. Нам повезло, что они сами что-то докупали. Всегда выбирался материал, исходя из нашей желаемой ценовой категории, здесь мы тоже были приятно удивлены. Мы приезжали и планово, и внепланово, немаловажно было для меня, чтобы в квартире всегда был идеальный порядок, все было очень чисто, в любой день, когда бы мы не зашли! И у нас очень вредный сосед, но даже с ним они подружились, он был от них в восторге. Какие-то мелочи личностные нас очень порадовали. С профессиональной точки зрения нас приятно удивило его мастерство, профессионализм и талант, умение находить подход к взбалмошным, иногда непонятным клиентам. Рома тактично объяснял, что не все, что нарисовал дизайнер, возможно воплотить. Очень адекватно относился к работе других людей, которые что-то нам рисовали, покупали и так далее, никогда не критиковал, купили, значит будем с этим работать, что-нибудь придумаем и придумывали – просто великолепно! Я не ожидала, что все так может произойти, я под впечатлением! Первый человек, о котором я вспомню, если кто-то из моих друзей и знакомых будет делать ремонт.
