Всем, кто не любит читать муторные истории "что, да как", просто скажу: "Даже не думайте туда соваться!"
А вот и сама история.
Все знакомые, кто когда-либо пользовался услугами данной химчистки, отговаривали меня. Но, к сожалению, настал судный день, и, со словами "Была не была", я заглянула к ним на огонёк. Когда я вернулась забирать вещи, моему удивлению не было границ! Всё было прекрасно: и качество, и упаковка, и даже настроение администраторов. Как же после такого вернуться к конкурентам!?
Второй мой поход также доставил мне немало хороших впечатлений. В третий раз я снова иду за дозой позитива, но увы, при проверке нахожу пятно! Естественно, все быстро подсуетились, попросили подождать. Через некоторое время вернулись, смотрю, пятна уже и след простыл. Ну, думаю, зря напряглась! Прихожу в 4, злосчастный, раз: вещи висят абы как, катушки, как прежде, не убраны, но, что самое важное, опять вижу пятно! Только вот уже понимаю, что оно выбеленное и исправлению не подлежит. На вопрос: "Что делать?", мне отвечают, что не видят никакого пятна (чтоб вы понимали оно размером в 4 см.)! Спустя ещё 5 минут, его, наконец, "увидели" и был собран целый консилиум с целью решить, что делать дальше. Разумеется, мне стали объяснять, что я поставила подпись и ответственности они не несут. А после и вовсе убеждали, что пятно уже было! Благо, я подкована знаниями о правах потребителя и понимаю, что выкручиваться будут любым способом, ибо стоимость вещи немалая. Но знайте, что по закону Вам если не возместят стоимость, то должны хотя бы вернуть деньги за услугу. В результате, прокрутив в голове: написание претензии-->независимая экспертиза-->суд, я схватила вещи и была такова.
Мало того, что потратила кучу нервов, в надежде доказать свою правоту, так ещё и "память на всю жизнь" в моем гардеробе.
Вывод: заманили умело, а как стала постоянным клиентом-улыбки растворились, трикотаж повесили без картона, что ужасно вытянуло плечи и в добавок история с испорченной вещью, которую буду рассказывать внукам:)
Повторюсь: "Не суйтесь!".
