Добрый вечер.
Мы с моим мужем часто заходим в супермаркет - "магнит" по улице Саянская.
И каждый раз, когда мы приходим в магазин, наблюдаем одну и ту же картину - менеджеры и кассиры своевольно себя ведут. ругаются матом, постоянно выходят курить, хамят покупателям. На кассах постоянно отсутствуют сотрудники, покупатели стоят в больших очередях и жалуются на персонал. При пробивке товара, кассир не здоровается, не говорит до свидания, никакой вежливой реакции не проявляет. Сотрудники постоянно между собой спорят, кому сесть на кассу, из-за этого получается так, , что покупатели теряют свое время и нервы.
Менеджер (или же руководитель персонала) постоянно сидит в телефоне, вместо того, что бы наладить качество работы сотрудников.
Как то раз приезжал директор магазина и все кассиры начинали работать так, как должны были это делать ранее - то есть пробивали товар, не отвлекаясь на разговоры между кассирами на посторонние темы, товар пробивался быстрее, все были вежливы и никто не хамил.
Я ставлю этому магазину 3/10, где число 3 - это качество товара.
Я продолжу писать гневные отзывы на сайты, ибо меня не устраивает качество обслуживания. Надеюсь, что мое недовольство будет просмотрено руководителем данного супермаркета сети "МАГНИТ".
