Делала заказ в Интернет магазине. После чего, некоторые товары были отвратительного качества при ближайшем рассмотрении. При попытки сдать товар обратно, меня отправили в любой магазин, в течении 14 дней успеть сдать эти вещи. После чего в магазине выяснилось, что они его не принимают и то, что было куплено через интернет магазин, должно быть оформлено в обращение, после чего сотрудник приедет на дом и заберет товар. Я конечно удивилась такому сервису, но не тут то было! Я уже почти 2 недели не могу сдать эти товары, а сотрудники компании так и не решают проблему! Назначенный, так называемый ответственный сотрудник Колесников Дмитрий, позвонил 1 раз. Потом мне писали на почту еще 2 разных сотрудника, после моего обращения через сайт компании, во вкладке - Напишите нам! Я отправляла фотки товаров и все, что от меня просили. Но больше никто не отвечает. Клиентский сервис просто на грани фантастики! Звонить, делать вызов и сбрасывать - вот что делают сотрудники данной компании. А потом утверждают, что они не дозвонились. Я каждый день звоню в эту "прекрасную" компанию и каждый раз мне говорят: "ваше обращение в обработке. ждите, с вами свяжется наш сотрудник". Вы меня конечно простите, но уже достало и накипело! Кто-нибудь может обратить наконец внимание на то, как исполняется сервис в данной компании!???
