Работа пункта

Получаю молоко и сок по беременности. Раза три получала и все эти разы что-то да и происходило. В основном, вопрос касался отсутствия меня в общем списке. Одна работница говорит, что в моей женской консультации должны выдавать рецепт на руки и с ним я уже приходить в молочку, другая работница говорит, что присылать из ЖК должны сами, так как их ругают, что такие принесенные на руках не вносятся в учетную базу. И вот с животом, на 7 месяце беременности, я должна каждый раз сидеть и трястись, а есть ли я в списке (или бегать с животом выяснять в жк). Такое чувство, что они там мухлюют. Один говорит одно, другой - другое. Многие знакомые жалуются на данный молочно-раздаточный пункт.