Очень недовольна работой амбулатории

Плохо организована работа. Невозможно сдать анализы, приходится ждать. И вообще, говорят, что общий анализ берут только детям, так как на взрослых нет пробирок. Если нужно взрослому взять общий анализ, то берут кровь из вены? Как медработник, я этого не понимаю. Очень недовольна работой амбулатории. Смысл в её существовании? Это что, очередная схема отмывания денег в бюджете?