Разобрались с медицинским страхованием, вернули деньги

У меня первый полет на Шри-Ланку был вовсе неудачный, в первый день туристических экскурсий упал с лестницы и сломал себе руку, поскольку медицинская страховка была оформлена, лечение должно было быть компенсировано, но никто понятное дело не спешил возвращать деньги. В общем, вот так вот бодались с тур.оператором, страховой и всеми с кем можно, пока к юристам не обратились. Они нам вернули деньги буквально за несколько дней, хватило только того, что они от имени клиента позвонили в страховую и рассказали, что с ними будет. Сразу и говорить с нами по другому начали и навстречу идти. Спасибо ЕЮС за помощь!