Нет отопления

Здравствуйте! Я обращаюсь впервые в такую организацию, так как уже нет сил бороться с равнодушием. В нашем доме, по улице Крюкова, дом 14, г. Серпухов, включили отопление 6 октября 2014 г., но в первом подъезде в квартирах 4, 8, 12, 16 нет отопления и по сей день. Неоднократно звонили в управляющую компанию "СОЮЗ", где руководитель Кирницкий В. Р., чтобы пришли сантехники и наладили отопление, нам очень мило отвечала мастер Татьяна Николаевна, что она просьбу записала и что неполадки будут исправлены, но ничего до сих пор не сделано, в связи с чем, жильцы заболели простудными заболеваниями. Сейчас на улице ещё тепло, но на этой неделе передают похолодания и снег, как же нам жить? Большая просьба к вам обратить внимание на нашу просьбу, ведь у нас дети и родители пенсионеры.