Устанавливали нам окна в 2007 году тиссен фаворит. На второй год провисли створки, позвонили, приехали на той же неделе подтянули. И вот в 2010 году между откосами и рамами во всех четырех комнатах где-то больше где-то меньше стали появляться щели, где-то просто растянуло силикон, где-то он лопнул и стало дуть с неприятным свистом, створки опять провисли начали поддувать. Позвонили в течении недели обещали, но не приехали. По словам менеджера Натальи – у них все монтажники заняты они теперь еще занимаются натяжными потолками и им некогда. Пошел в офис написал заявление по их форме все как полагается дали копию ждал две недели никакой реакции. Составил претензию отнес в офис приняли поставили пометку о принятии. В течении недели пришел их сотрудник составил акт сказал нужно переделывать откосы, конечно можно замазать силиконом, но это ненадолго. Назначили день ремонта, пришел тот же человек и говорит – мне коммерческий директор сказал замазать силиконом. Думаю дело дойдет до суда. Прошу Вас думайте, прежде чем обращаться в данную организацию. Раньше была нормальная фирма, но теперь с ними невозможно не только договориться, но и приходится бегать обрывать телефоны, писать жалобы, чтобы банально добиться ремонта при условии, что на окна еще не истек гарантийный срок.
