Хочешь попрощаться с обувью, тогда сдайте в ремонт Рандеву

Год назад сдала обувь с трещиной на каблуке. Вместо замены каблука зачем-то закрасили подошву синей краской. На вопрос, зачем они это сделали, не смогли ответить. Сдала снова, чтобы они все же заменили каблук. Вернули с тем же каблуком, но НОВЫМИ набойками. Потом извинились, попросили не переживать, так как не понимают сами как это произошло. Сдала еще раз, держат у себя уже 2 недели и никто не звонит. При моем обращении по телефону просят подождать обратного звонка. Сейчас менеджер, которая общалась со мной через мобильный, сообщила что оказывается он ее личный и чтобы я не спрашивала у нее о статусе ремонта туфель. Зачем она тогда звонит клиентам с личного номера? Грубый менеджер сервисного центра. Вот оно качественное обслуживание в Рандеву!) )