Права пациента российских больниц и поликлиник, которые могут быть нарушены недобросовестными врачами и медработниками.
Граждане России должны знать свои права, приходя в больницу или поликлинику.
Все могут рассчитывать на:
Уважительное и гуманное отношение к себе.
Соответствующие условия пребывания в учреждении.
Возможность проконсультироваться.
Первую медицинскую помощь.
Сохранение тайны о своей личной жизни.
Выбор врача, у которого желает лечиться.
Информирование и получение каких-либо медицинских сведений.
Получение услуг по ДМС.
Возможность отказа от медицинского вмешательства.
Ознакомление с медицинской документацией, которая касается пациента.
Возмещение ущерба, который мог быть причинен здоровью, имуществу гражданина.
Допуск законного представителя вместе с больным пациентом.
Возмещение затрат, которые были потрачены необоснованно при получении медпомощи по полису ОМС.
Поддержку не только медицинскую, но и эмоциональную, духовную.
Обжалование неправомерных действий врачей и сотрудников медицинских организаций.
По непроверенной информации, в год из-за промахов медиков в стране происходит порядка 300 000 смертей пациентов.
Классификация врачебных ошибок весьма обширна.
В обобщенном варианте можно выделить шесть таких видов:
Диагностические – возникают на этапе постановки диагноза;
Лечебно-тактические – происходят по причине неверно подобранных методов исследования, позволяющих поставить диагноз, неправильной или некорректной интерпретации полученных результатов либо при ошибках в выявлении показаний или противопоказаний к какому-либо методу терапии;
Лечебно-технические – представляют собой недостаточную либо ошибочную диагностику или лечение;
Организационные – допускаются из-за неверно организованного терапевтического процесса или некачественных, неукомплектованных рабочих мест медицинских служащих;
Неправильное оформление и ведение обязательной документации – все принятые в отношении пациента действия должны фиксироваться в письменном виде;
Ненадлежащее поведение медперсонала – пренебрежение принципами этики и нормами морали (деонтологии).
Что касается процентного соотношения, статистика врачебных ошибок следующая:
Ошибки в выборе лекарств и их дозировки – 56%.
Неправильное последующее изменение дозировки назначенного препарата и грубые погрешности в длительности его применения.
Куда обращаться?
В случае, когда пациент остался недоволен качеством или итогами лечения, следует обратиться к заведующему отделением медицинского учреждения, где предоставлялись соответствующие услуги. Завотделением обязан принять меры, а если этого не произошло - нужно написать жалобу на имя главного врача. Он, в свою очередь, сможет направить пациента к другому специалисту.
Ошибки, по вине которых здоровью человека был нанесен серьезный вред (например, инвалидность или появление дополнительного недуга), могут трактоваться, как непрофессионализм. Чтобы призвать врача к ответственности, необходимо обратиться в местное отделение Минздрава и страховую организацию, оформлявшую полис ОМС.
Если пациент хочет получить финансовую компенсацию за причиненный физический и моральный ущерб, потребуется подать исковое заявление в суд.
Для этой процедуры заранее нужно пройти независимую медэкспертизу, рассматривающую и оценивающую дефекты оказанной медицинской помощи. Серьезные врачебные промахи могут послужить поводом для возбуждения уголовного дела. В этом случае необходимо посетить прокуратуру и написать заявление, подкрепив предъявляемые претензии соответствующими документами и заключением независимой медэкспертизы.
В 69 п-ке жаловаться кому либо - бессмысленно т. к руководство стоит на стороне виновных, да и ведет себя просто недопустимо.
Заведующая Илюхина, с первого приема не захотела со мной нормально общаться, зам глав врача вообще не видит проблемы, кроме как отвечать не по теме на мои обращения и жалобы, глав врач Шаклычева-Компанец Е. О так же остается безучастна и стоит на стороне виновных.
Ни кому не советую иметь никаких дел с 69 п-кой.
Не обратившись именно в эту поликлинику, вы убережете себя от плохих последствий со здоровьем.
Правильность результатов анализов которые берут в этой поликлинике, а так же заключение/описание более серьезных исследований вызывает сомнения.
И отступая от всех безобразий которые творятся в этой п-ке, хочу
Всех посетителей этого сайта, поздравить с наступившим 2019 годом.
Желаю крепкого здоровья, счастья, удачи и благополучия, а так же исполнения желаний.
Единственного человека, которого хочу поздравить из этой поликлиники, это Валентина Николаевна Мурашова и она не имеет отношения к моему состоянию здоровья.- Валентина Николаевна, ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС и желаю всего самого доброго. !
