Подключился в начале декабря 2017 г. к провайдеру speedyline г. Серпухов по акции 100 за 100 (т. е. при подключении нового клиента первые 3 месяца безлимита за 100 руб.). По истечении 3-х месяцев переход на выбранный тариф (333 руб. в месяц). Качество интернета ужасное, постоянно пропадает, проваливается. Через месяц пропал интернет вообще. Позвонил в службу поддержки (ждал ответа чуть меньше часа). Проверяли по телефону, сказали обрыв на линии. Несколько дней ждал монтажника, но увы, его нет. После повторного звонка в техподдержку монтажник объявился. Долго всё проверял, выявил проблему в роутере (asus RT-N14U, который больше 2-х лет работал на другом провайдере без проблем). Я купил другой “upvel UR-354AN4G” подключил, ввёл данные, заработал, о чудо. Но радость была недолгой. Через 3 недели опять пропал интернет. Опять звонок в техподдержку..., долгое ожидание ответа..., вызов монтажника..., ожидание в течение недели, пока монтажник появится, поиск проблемы... Опять виноват роутер. (Теперь у меня есть 2 нерабочих роутера). Совпадение? Брак? Думаю, проблемы в падающем оборудовании. Некоторые дискуссии с монтажником, на другой день принесли свой, новый роутер (сказал, что согласовал с руководством, бесплатно, лично для меня). По окончании срока 100 за 100 неожиданно обнаруживается, что у меня вместо тарифа «аэроплан 1 МО» за 333 руб. в месяц, подключен тариф «безлимит 750» за 750 руб. в месяц! Звоню в техподдержку, говорят, что я сам виноват, надо было позвонить и предупредить о выборе тарифа. А для чего нужен договор, в котором всё указано? Что за бред? Провайдер плохой! Обман на каждом шагу. Делают из клиентов идиотов. Возвращаюсь обратно к проверенному, хорошему провайдеру!
