Не сделали оплаченный массаж

Мы достаточно регулярно ходим на массаж в эту сеть и качество очень разнится. В последний раз пошли с мужем на часовой балтийский массаж и 45-минутый массаж стоп (рефлексологию). Возможно мастер был неопытным или устал, но на правую сторону массаж был в целом ок, а на левую его можно сказать не было вообще. Рефлексологию мастер не сделал в принципе, поэтому вместо заказанной программы я получила 1, 45 общего массажа низкого качества. На мои вопросы и предложение вернуть разницу между тем, что я оплатила и тем, что на самом деле сделали, администратор предложила звонить в горячую линию. Менеджер был занят и спуститься не смог. Старший администратор пришел и ушел. В целом не самый хороший массаж и неприятный опыт общения с администраторами. Если всё же хотите сюда пойти, то спрашивайте при записи, когда к мастеров заканчивается смена и старьтесь записей на конец смены избегать.