Плохое обслуживание

В ТЦ РИО город Калуга хотела взять мужу туалетную воду, не один продавец не подошёл помочь, да в принципе их и в магазине видно не было, да ладно, в общем, взяла вместо туалетной воды лосьон после бритья. Приехала в течение часа поменять, но директор магазина в такой форме, "типа ты глупая, что ли, там все написано", менять отказалась, даже с доплатой. Я все понимаю, что на коробке было написано "лосьон", но неужели нельзя понять, не увидела, ошиблась. Моё мнение о магазине сильно поменялось. ( ( ( (