Убежала в шоке вчера (1.08.) из этой клиники на Домодедовской. Была поражена отсутствием элементарной этики у лаборанта и гигиены! Фамилия - в прилагаемом скане. Была записана на 15-30, приехала раньше. В тесной прихожей - два пациента, женщина и мужчина. На туалете надпись "НЕ РАБОТАЕТ", без всяких "извините". Лаборант разговаривала по телефону о проблемах с компьютером. Вышла, обратилась ко мне по имени предыдущего пациента-женщины и начала что-то говорить. Я ей говорю - Вы ошиблись. Ожидавшая результата женщина подошла, мол, это Я. Я была в шоке - не запомнить человека, которого обследовала 5 минут назад! Мы в разной одежде и не похожи вообще! А она начинает мне совать чужие диски и пояснять результаты! Ладно. Дальше мин 20 разговоры по телефону. Мужчина с записью на 15-00 (а уже 15-40!) говорит, что он спешит, почему задержка? Лаборант без извинений (дословно), не отрываясь от телефона: "Вы что не слышите, я по телефону говорю, что компьютер сломан?!" Мужчина: "А чего же не предупреждаете об этом, я спешу - у меня встреча в 16-00!". Лаборант: "А Вы что сами не слышите?" Мужчина: "А в течение, какого времени починят?" Лаборант (не отрываясь от телефона): "А я откуда знаю?! Вчера тоже не работал!" Мужчина собрался уходить, но лаборант тут же говорит (в коридоре! в моем присутствии!): "Починили, ваша дата рождения (не помню число и месяц) 1967 г. проходите. Цепочки, серьги, съемные конструкции во рту есть? Снимайте!" Мужчина молча пошел в комнату с аппаратом, лаборант еще громче: "Съемные конструкции во рту есть? Протезы? Снимайте!" Серьги - я понимаю, но неужели съемные челюсти надо в коридоре снимать в присутствии других пациентов???! Почему об этом не сказать тет-а-тет в кабинете? Не закрыв дверь, не помыв (!) руки (туалет же закрыт), она начала мужчине что-то делать и объяснять его движения ртом во время снимка. С открытой дверью! На всеобщем обозрении! Кстати, мужчина вошел туда без бахил, и лаборант не обратила на это внимания! То есть с Каширского шоссе заходи, без бахил проходи, грязными руками за телефон, за оборудование, за пациента, за компьютер, за бумаги, за другого пациента. Я вышла в ужасе, не став, естественно, проходить обследование. Впервые в жизни попала в такую ситуацию. Где училась эта девушка-лаборант? Кто ее воспитывал? Проводятся ли инструктажи в этой клинике? Существует ли контроль за работой отделения? Неприятное впечатление не отпускает меня до сих пор.
