Плохой сервис

Ужасный сервис, http://russia-vaio ru! Сдал ноутбук Сони, на замену видео чипа, мало того, что цену выкатили, 11000, так после ремонта, курьер привёз ноутбук полностью разряженный и без одной части зарядки. И как я его должен проверить, что он работает???? Так ещё пытались меня обвинить, что это я дал зарядку, без одной части, где вилка. В шоке! Сказали, стоит 100 руб, мол сам купи. Развернул курьера, отправил обратно. Посмотрим чем закончиться.