Сдавала анализы ребенку перед госпитализацией для оперативного вмешательства. Пришла биохимия с двумя показателями, завышенными в 6-7 раз. По данным показателям у ребенка чуть ли ни рак печени. Не спали всю ночь, пошли пересдавать утром в другую лабораторию и бегом делать узи печени. Когда пришли новые анализы и все оказалось в норме, связались с ЦИР, через пару часов перезвонила врач лаборатории и сказала, что они перепроверили, их косяк, у ребенка все в норме. Сказала, что с нами свяжутся. Несколько дней тишина, затем звонит какая-то дама - зам директора и десять минут непонятно, что говорит, что они ведут расследование, в их стороны все чисто. и что готовы возместить стоимость анализа и дать карту на скидку, и что со мной свяжутся. С этого времени уже неделю я пытаюсь вернуть свои деньги, их карта мне на фиг не нужна. Каждый раз попадаю к новому оператору, мне говорят, что все решат и снова тишина.
Не уважаемый ЦИР - я проходила у вас всю беременность, рекомендовала вас знакомым, и теперь помимо откровенного косяка с анализами из за которого мы чуть не получили сердечный приступ, вы демонстрируете полный пофигизм к клиентам, а слова ваших менеджеров вообще пустой звук. Вы не можете ни признавать ошибки, ни их исправлять. Крайне не желаю кому-либо связываться с этой конторой. После всего под вопросом и остальные результаты.
