Выбрала данного мастера, начитавшись положительных отзывов о нем. Удивлена их наличию… Или может нам так не повезло.
История будет длинной, постараюсь разложить все по пунктам:
1) Александр приходит только тогда, когда удобно ему. Пожелания клиента не учитываются вообще. Многократно просили хотя бы звонить перед приходом, однако этого так и не было сделано. Ни разу.
2) Отказался предоставить паспорт для заключения договора, и вообще всячески этому сопротивлялся.
3) Оплата требуется в полном объеме вне зависимости от процента окончания работ и их фактического выполнения, ссылаясь на «договорную цену». Например, с нас требовали оплатить 90%, когда из стены торчали только проводки, и шантажировали, что ничего не подключат. Об этом подробнее ниже.
4) Александр приходил без необходимых инструментов. Пытался сверлить бетон 6мм сверлом по дереву, и так как они, что логично, не выдерживали, просил купить еще 10 таких же. Только после того, как я за свои деньги купила сверла по бетону 10 и 12 мм, работа хоть как-то пошла. И это не расходный материал, а инструмент мастера. Сдавать объект пришел вообще без инструментов.
5) Договорились, что работа должна занять дня 3 (накладные розетки). Однако она растянулась на 2, 5 недели и так и не была должным образом закончена.
6) Мы предупредили Александра, что мы в этой квартире живем, и ремонт планируем делать поэтапно. Однако он вынудил нас жить с выдвинутой мебелью по всей квартире 2, 5 недели, выключил нам свет и ушел на 3 дня, и, нонсенс, ободрал обои до середины стены в спальне, где мы не планировали делать ремонт. Технологически (накладные розетки) это никак не оправдано.
7) Подключил двойную розетку на провод с сечением 1,5мм. Об этом мы узнали совершенно случайно. Александр не сказал, что у него закончился провод на 2,5, хотя дома всегда кто-то был, и мы могли его докупить, а предпочел провести 1,5, замуровать его и промолчать. Страшно подумать, что было бы, если бы мы решили подключить в эту розетку обогреватель.
8) Не подключил плиту, так как сказал, что не знает, как это сделать, ибо у нас все неправильно. Когда мы задали ему вопрос – как же «неправильная» плита работает 15 лет, и как же так она подключена, он объяснить не смог.
9) Не смотря на то, что оплату он взял за штробление за погонный метр по всей квартире, по факту это было не штробление, а выковыривание, судя по глубине канальцев. Также он воспользовался отверстием, возникшим после удаления старого плинтуса. Что и говорить – провода остались практически снаружи и с невозможностью прибить новый плинтус. Помимо этого, пытался взять чуть ли не двойную цену, мотивируя это тем, что в канальце два провода – на 1,5 и на 2,5. Бред!
10) Несмотря на прорисованную красным фломастером высоту розеток на кухне, сделал так, как ему удобно, ниже. Теперь гарнитур не может встать на место и надо высверливать отверстия в мебели.
11) Подключил свет в коридоре, звонок и вытяжку с кухни на старую сеть, которую мы меняли и отключили… Вот какой в этом смысл и логика? Зачем надо было «штробить»? Теперь все это не работает и надо переделывать.
12) Занизил провода для люстры, хотя его предупреждали, что будет натяжной потолок.
13) Распределительная коробка похожа на паутину – все на соплях (прошу прощения за выражение, но это так), спутано, нелогично и неправильно.
14) Так как он вынудил нас жить в состоянии полноценного ремонта 2,5 недели, с неподключенными розетками, без света и с оголенными проводами (при наличии 2х домашних животных), мы вызвали другого мастера, чтобы он все подключил и углубил розетки (чтобы все было красиво и мы не зря страдали столько времени). Так вот, мастер пришел со своими сверлами и коронками и углубил и подсоединил 26(!) розеток за 2 дня, при этом штробил одной рукой и второй опрыскивал стену, чтобы не было пыли… Так что нам есть с чем сравнить. При этом, Александр даже не заметил, что розетки углублены и подключены, пока ему на это не указали.
15) Считаю неправильным и неэтичным при другом клиенте обсуждать по телефону других клиентов (сколько у кого тараканов и у кого какие болезни), а также хвастаться, что мастер предпочитает брать быструю подработку, чтобы прийти, потратить час и заработать 2000 не за что….
На данный момент ситуация такова – из отпуска приехал мой отец (профессиональный строитель) и вызвал Александра, чтобы тот сдал объект и все подключил. Как я уже говорила выше, Александр пришел без всего. Не заметил, что розетки углублены и подключены. Сумма по договору составляла 25 000 рублей. На тот момент мы оплатили 20 000 и оставалось 5000. Из сметы и договора не было выполнено очень многое – раздутые сроки, плита, подключение 16 розеток, замена лампочек в шкафу, неправильный расчет штробления и т.д. Папа попросил его хотя бы довести до ума распределительную коробку и расстаться по-хорошему, никого не обижая, хоть мы и высказались, что не считаем, что он заработал 25000, да и даже 20000, которые мы уже оплатили. Однако для доведения до ума коробки не хватало реле. Папа попросил его купить реле и все доделать, но Александр отказался и ушел. Вот так он поменял 300 рублей (максимум) на 25000.
В виду всего вышесказанного, мы просим PROFI.RU провести независимую экспертизу и анализ по среднестатистическим ценам, чтобы Александр возместил нам то, что он не отработал, а также прислать его, либо другого мастера (мало кто в электрике хочет браться доделывать за другим, наш мастер, например, наотрез отказался, так как не знает, что и где натворил Александр) и довести до ума распределительную коробку, звонок, свет в коридоре и вытяжку.
