Поездка в поезде 392 Баку Ростов

Здравствуйте. Хочу внести изменения в свое ранее отправленное обращение по поводу поездки в поезде Баку-Ростов, поезд 391, вагон номер 12, 16.06.2018. Свою претензию писала в порыве эмоций и усталости от поездки. Курения в момент поездки в вагоне лично не видела (беспокоил запах от пассажиров, которые после станции приходили с запахом). Усталость, эмоции от длительной поездки и назойливые требования проводника к документами побудили к предыдущему обращению. Начальника поезда лично не застала, потому что часто была занята детьми и их непоседством. Претензий не имею.