Еще 10 ноября 2017 г. вызывала мастера для ремонта холодильника, № квитанции 129379. По телефону сказали, что диагностика стоит 1650 р. Пришел мастер, заявил, что по прейскуранту диагностика -2200 руб. Озвучил и цену за ремонт холодильника, из которого вроде бы вытек фреон- это 18-20 тысяч рублей (стоимость нового холодильника). На мой вопрос, почему другие фирмы закачивают фреон за 3 тыс. рублей, сказал, что он тоже может это сделать, но якобы фреон все равно вытечет обратно, так как он не может установить место утечки, а чтобы установить место утечки, нужно разобрать весь холодильник и разрезать всю обивку и затем всё вновь восстанавливать, а потому и цена 18-20 тыс. руб. (цену он озвучил еще до поверхностного осмотра холодильника). Посоветовал сдать холодильник БЕКО скупщикам и купить новый. Я отдала ему 1650 рублей, как мне сказали по телефону, а в квитанции мастер написал, что "неполная оплата". Я позвонила в фирму и спросила, почему они по телефону озвучивают одну цену, а в прейскуранте оказывается другая сумма. Ответили, что цена зависит от того, какая именно диагностика на разные холодильники, соединили меня со службой контроля. В службе контроля, срываясь на крик сотрудница заявила, чтобы я приехала и внесла доплату за диагностику по прейскуранту, иначе они взыщут эти деньги с мастера, который непонятно почему якобы сделал мне скидку. Я так поняла, что они контролируют не целью проверки добросовестности работы мастеров, а в том плане, чтобы мастера не скрывали от них взятые с клиентов деньги. По рекомендации друзей я вызвала мастера из другой фирмы, рассказала ему ситуацию. Он холодильник починил, цену назначил адекватную, работает холодильник теперь отлично. По поводу сотрудника из фирмы А-Айсберг он сказал, что таких работничков, которые только делают диагностику, но не чинят, а только собирают с клиентов деньги у них мастера называют "охотниками", и что это настоящие обманщики. Правильно пишут, что прежде чем вызвать мастере нужно сначала почитать отзывы. Я присоединяюсь к отрицательным оценкам указанной фирмы и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ. Судя по нижеизложенным отзывам и отзывам на сайте А-Айсберга, полагаю, что пора бы уже прокуратуре заинтересоваться работой этой фирмы.
