Плохая организация доставки

27 августа заказали канцтовары на сумму более 3000 руб. Доставка на 28 августа. Привезли только часть товара, остальная часть сказали не получилось привезти, что доставим 29 числа, при этом деньги попросили за весь заказанный товар. 29 числа позвонили, что не смогут привезти оставшуюся часть товара, и привезут только первого сентября вечером, в чем сомневаюсь. В итоге испорченное настроение, убитое время в ожидании доставки. Позвонив в операторам компании ничего не поменялось, сидят барышни с милыми голосами, а толку нет. Номер заказа 5613607.