Водитель грубиян

Здравствуйте. На 8 маршруте трамвая водитель вечно недовольный, я не успела выйти попросила ее открыть дверь. Она в это время даже не ехала, стояла и поправляла окошко. Ответила грубо - куда я смотрела?! Я, между прочим, опаздывала на работу. И она могла открыть. После чего она поехала дальше, ну, очень медленно. И это не первый инцидент с ней. До этого был мужчина с которым она тоже грубо разговаривала. Мне, кажется. в общественном транспорте водители должны быть вежливыми и порядочными. И соблюдать правила этикета, а не так, что лишь бы отработать. А как оценивать нам - пассажирам! Очень хочется видеть довольных водителей и пассажиров! И не портить настроение от водителя Валентины А. Маршрут 8, 4347 номер трамвая.