Кормили обещаниями

Обманули и глазом не моргнули! Кормить обещаниями это их "фишка"! Та же самая история с Грецией! Ждали с апреля по июль паспорта, которые не хотели нам возвращать (видите ли контора уж очень занята! занята тем, что продолжают лопшать доверчивых людей)! Занесли паспорт чисто для галочки в посольство явно зная, что визы не будет и я белее чем уверена, что не добросовестно отнеслись к документам не пошевелив и пальцем! Я не знаю как наказать их, в частности Татьяну, которая руководит этой убогой комнатушкой, по скольку проживаю в Украине и в принципе не имею силы повлиять! Но я надеюсь весь этот негатив от потерпевших как я не останется в тени, а какие либо правоохранительные органы заинтересуются ими!