Добрый день. Ну, очень редко пишу отзывы, тем более негативные. Но тут накипело, простите.
Из-за границы заказывала много-много раз, и курьерскими службами в том числе, и оформляла и даже подозрение на коммерческую партию оформляла. Но тут мои нервы сдали.
Заказала запчасть с английского ебея, вес посылки 45 кг. с тарой, сумма до 1000 евро, но более 200. Продавец отправил ТНТ Экспресс, да еще запросил данные на юр. лицо. Это был мой первый и последний заказ этой транспортной. Тут пришли документы на таможенное оформление, фирма ТНТ просит сначала заключить с ними договор на складское хранение на 6000 р., в эту сумму по факту входит только то, что они будут со мной работать, как с юр. лицом. Я попросила отправить мне документы на самостоятельное таможенное отправление, они не отправляют, мотивируют, что отправят после заключения договора, но я не хочу с ними иметь дела, либо растаможить самостоятельно, либо использовать третьих лиц. Разговаривать с ними бесполезно, жалобы регистрируют, но не отвечают, либо твердят - заключите с нами договор, тогда будут документы. Сотрудники на контакт не идут, говорят заученные фразы. Как поняла из отзывов - это только начало, но мне достаточно.
Можно ли, что либо сделать? Либо отправлять заказ обратно, так как тратить свои нервы, деньги (а аппетиты у ТНТ немалые) и время я не намерена.
