Прошу разъяснить

3 марта был вызов врача скорой помощи по адресу ул. Спортивная, д. 47, кв. 188 к больному Кудинову Михаилу Александровичу с температурой 40, 5 градусов. Скорая приехала через 1, 5 часа после нескольких звонков. Осмотрели больного и ничего не сделали для понижения температуры, сказали что у них распоряжение не делать никаких уколов. Для чего тогда приезжать к больному с высокой температурой и не оказать ему никакой помощи?