Отвратительный сервис. Составила заявку 21.06.2018 чтобы мастер приехал на след. день (отменила плданы на это время) (22.06.2018) в 12.00! Время 12.55, но от мастера ни звонка. Позвонила в сервисный центр, спросила как долго мне ждать и приедет ли он вообще. Девушка ответила, что с ним свяжутся менеджеры и мне перезвонят. В 13.12 я снова звоню, чтобы выяснить где же потерялся мой чудесный мастер. На что мне ответили, что это всего лишь сервисный центр, девушка сказала, что она вместе с мастером не ездит, напару они не ходят и она не знает где он (разговоры все записаны у меня) и они понятия не имеют. Но всю информацию передали. В итоге я подождала еще, но никаких звонков так и не поступило. Позвонила по ДРУГОМУ номеру, по тому, который указан на сайте, а не по тому, с которого звонят. И-о чудо!-я снова слышу "Здравствуйте, сервисный центр". Сказала, что отменяю заявку. Девушка пообещала передать информацию менеджерам, руководству, и так же мастеру, с пометкой "срочно". Прошел еще час. Звонков по-прежнему нет. В общем, дорогие "Климат +" это не сервис. Полное отсутствие клиентоориентированности и малейшего представления о предоставлении качественных услуг. "Спасибо" за потерянный день и плохое настроение. Друзьям однозначно не буду рекомендовать, ровно как и любому другому потребителю. Если вы не хотите ждать в неизвестности у моря погоды, то обратитесь в другую фирм.
