Плохой сервис

Выписывались в 5 роддоме, фотограф не спрашивая начал снимать, потом огласил приблизительную сумму в 1600 руб. за фотографии, в итоге приехал курьер только через 2,5 неделии и привез только отпечатаные фотографии. А чтобы получить фотографии в электронном формате, надо в интернете заполнить какую-то форму и только через 5 рабочих дней они должны прислать свое разрешение на скачку своих же фотографий. То есть мы заплатили по полной программе, а свои услуги они оказывают не в полном размере.