Хамство курьера

Заказ от 6 июля на данный момент 14 июля курьер так и не привез заказ. Позвонив в компанию извинились и сказали, что привезут. В этот же день позвонил курьер и начал хамить: первая фраза была: "Кто вы такой и почему так плохо слышно. Начала предъявлять нам претензии и выставлять условия, когда ей удобно привезти. Постоянно перебивала и общалась неуважительно. За услуги берут не малые деньги 6000 руб за фото и видео. А в замен не получили ничего, кроме хамства.