Уважаемая Инна!
Услуга, оказываемая ООО Юнипрес, не является обязательной и жизненно необходимой.
По этому мы предлагаем, выполнив и оформив свою работу посмотреть на результат (услуга, до момента принятия её Заказчиком выполняется бесплатно.).
Для этого курьер бесплатно доставляет готовый и оформленный материал по указанному Вами адресу. Если выполненная работа (или её часть) понравилась Вы имеете возможность её приобрести (только то, что выбрали). В случае, если съёмка не понравилась – для Заказчика это не стоит не копейки!
Вы оплачиваете только то, что считаете нужным, достойным Вашего внимания и получаете только то, за, что заплатили. Это абсолютно нормальный принцип. Было бы странно в магазине требовать бесплатно сыр и масло к купленному батону хлеба!
Задержка в доставке возможно была в связана с не правильно записанными координатами (телефон, адрес) такое иногда случается. Приносим извинения за неудобства.
Файлы бесплатно доставляются по Интернету. Естественно предоставляются файлы только к купленным фотографиям. Мы не знаем, что понравиться Заказчику в конечном итоге. По этому файлы предоставляем бесплатно чуть позже. Это абсолютно логично.
А выходные дни, как в любой организации, есть и у нас. На фирме работают люди. Им нужно отдыхать, заниматься семьёй, личными делами.
Спасибо Вам за пожелание улучшить работу секретаря. Обязательно разберемся и поправим данную проблему.
Сожалеем, что у Вас сложилось резко отрицательное мнение о нашей работе. Будем рады исправить данную ситуацию.
С уважением и извинениями,
ООО “Юнипрес”.
